Comment commander ?
Ce tutoriel vous explique les étapes pour commander vos fournitures et consommables nécessaires au bon fonctionnement de votre dogwash.
Notre boutique en ligne étant réservée aux professionnels, pour commander vous devrez être en possession de votre code d’accès, de votre numéro de Tva et de votre numéro SIRET.
Accéder à la boutique en ligne
1/ Pour accéder à la boutique en ligne cliquez sur le lien « Accès pro » visible dans le menu en haut de page
2/ Saisissez votre code d’accès dans le champ prévu à cet effet (le code d’accès vous est remis par votre interlocuteur habituel).
3/ Validez votre saisie en cliquant sur le bouton « Ok«
Si vous ne possédez pas de code d’accès merci de nous contacter.
Créer son compte client
Si vous avez correctement saisi votre code d’accès, la page d’identification suivante s’affiche.
Vous pouvez passer à l’étape de création de compte.
1/ Saisissez votre adresse mail dans le champ prévu à cet effet.
2/ Cliquez sur le bouton « Créer un compte ».
Un mot de passe généré aléatoirement vous est transmis automatiquement par email.
Vous pourrez à tout moment le changer depuis votre espace client.
3/ Félicitation, votre compte a été crée !
Sur la partie gauche vous retrouvez différents liens nécessaires à la gestion de votre compte.
En haut de page, 3 nouveaux liens apparaissent : panier, mon compte, boutique.
Accéder à la boutique et passer sa première commande
1/ Cliquez sur le lien « Boutique » présent en haut de page.
2/ Vous êtes dans la boutique. Les produits disponibles s’affichent.
3/ Ajoutez les articles de votre choix en cliquant simplement sur le bouton « Ajouter au panier« . Vous pouvez aussi modifier la quantité souhaitée, directement depuis cette page.
4/ Dès qu’un article est ajouté au panier, un message de confirmation est affiché.
Lorsque votre commande est complète, cliquez sur le lien « Panier » présent en haut de page dans le menu.
5/ Le panier de commande s’affiche. Il est encore temps d’ajuster les quantités commandées puis validez.
6/ Saisissez vos informations personnelles. Spécifiez si vous souhaitez une adresse de livraison différente.
Note : les frais de port sont calculés selon l’adresse de livraison. Il varient donc en fonction du pays renseigné.
7/ Un récapitulatif de commande s’affiche et indique les frais de livraison.
8/ Sélectionnez votre moyen de paiement, puis validez en cliquant sur « commander«
Votre commande est terminée. Un récapitulatif de commande vous est transmis par email dans les minutes qui suivent ainsi qu’une confirmation de paiement (en cas de paiement par carte bancaire).
Si vous avez des difficultés ou des questions merci de nous contacter par email via notre formulaire en ligne ou directement sur commandes@dogwash.fr.